Andrzej Wygoda Baner 3

W jakim celu powstała ta strona?

Jesteśmy biurem podróży, dla którego bezpieczeństwo jego Klientów jest jedną z najwyższych wartości. Dlatego też regularnie podnosimy wartość naszej gwarancji ubezpieczeniowej, dbamy o stabilność finansową spółki i w sposób stuprocentowo transparentny prezentujemy wszelkie dane dotyczące naszej działalności (w tym także sfery finansowej).

Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej o gwarancji ubezpieczeniowej czy o kondycji finansowej naszego biura (m.in. jakie wyniki odnotowaliśmy w ostatnim okresie), znajdą je Państwo na tej podstronie. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości jesteśmy do Państwa dyspozycji po adresem e-mail infolinia@wygodatravel.pl oraz numerem telefonu - 12 252 09 10.

Dlaczego Wygoda Travel?

  • Jesteśmy stabilnym finansowo biurem

    Nasza działalność opiera się na trzech głównych filarach - ofercie letniej (wakacyjnej), zimowej (narciarskiej) oraz przyjazdowej (Poland Service). To pozwala nam odnosić zyski zarówno w okresie letnim, jak i zimowym, który dla większości touroperatorów jest tzw. martwym okresem. W tabeli po prawej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące naszej sytuacji finansowej.

  • 92,1% zadowolonych Klientów

    (statystyka z przeprowadzonych ankiet powyjazdowych) Jak każda firma popełniamy błędy, ale większość naszych Klientów wraca z nami do kraju z uśmiechem na ustach. Niektórzy zostają z nami na długie lata. Rekordzista był z nami na 14 wyjazdach (mamy nadzieję, że w tym roku wyjedzie z nami ponownie). Nieustannie prowadzimy badania jakości naszych usług, a następnie wyciągamy wnioski i poprawiamy elementy, które tego wymagają.

  • Ograniczamy kontrakty gwarancyjne

    Kontrakty gwarancyjne to źródło ogromnego ryzyka dla touroperatorów. Niektórzy są na nie wręcz skazani - my ograniczyliśmy je do 19% wszystkich umów z kontrahentami, dzięki czemu nasi Klienci mogą spać spokojnie. Dlaczego kontrakty gwarancyjne są niebezpieczne dla biur podróży, przeczytasz w naszym artykule dla portalu Onet.

  • Nasi Klienci są dostatecznie ubezpieczeni

    Współpracujemy od lat z europejskim liderem wśród towarzystw ubezpieczeniowych - Signal Iduna. Nasza gwarancja ubezpieczeniowa wynosi w bieżącym sezonie (2016/2017) 2 000 400 zł. Nie jest to najwyższa kwota wśród polskich touroperatorów, ale w zestawieniu z naszymi kontyngentami (kilkanaście tysięcy Klientów rocznie) w 100% wystarczająca i zapewniająca bezpieczeństwo naszym Klientom na tzw. wszelki wypadek.

Ostatnie wyniki finansowe

Przychody Zysk
(w mln zł)
Kapitał własny
(w mln zł)
Rok 201522,290,351,59
Rok 201420,420,241,36
RatingBBB
PerspektywaSTABILNA

Pliki do pobrania

Napisali o nas między innymi

Wiadomości turystyczne Onet Gazeta wyborcza

Wygoda Travel na tle innych touroperatorów


L.p. Biuro podróży Przychody z imprez turystycznych (w mln zł)
1 Itaka 1621,50
2 Rainbow Tours 902,77
3 TUI Poland 800,00
4 Wezyr Holidays 416,23
5 Grecos Holiday 348,12
6 Neckermann 289,53
7 Sun & Fun 159,92
8 Net Holiday 90,83
9 Almatur Grupa 60,00
10 LogosTour 57,80
11 Ecco Holiday 41,09
12 Prima Holiday 26,53
13 Interhome 24,55
14 7 Islands 23,17
15 Wygoda Travel 22,29
16 Best Reisen Group 20,64
17 Patron Travel 15,79
18 Olimp 15,25
19 Almatur Polska 14,83
20 Almatur Katowice 14,81

 

L.p. Biuro podróży Zysk netto
(w mln zł)
1 Itaka 34,84
2 Rainbow Tours 34,07
3 Ecco Holiday 17,59
4 Grecos Holiday 13,32
5 Neckermann 4,61
6 Wezyr Holidays 1,77
6 Logos Travel 1,77
8 LogosTour 1,32
9 Sport Vita 0,96
10 Almatur Grupa 0,91
11 Patron Travel 0,81
12 Interhome 0,78
13 CT Poland 0,50
14 Wygoda Travel 0,35
15 Olimp 0,34
16 7 Islands 0,32
17 Active Travel 0,24
18 Prima Holiday 0,09
19 BUT 0,07
20 Almatur Polska 0,06
L.p. Biuro podróży Fundusze własne
(w mln zł)
1 Itaka 115,87
2 Rainbow Tours 100,61
3 Grecos Holiday 46,45
4 Ecco Holiday 46,43
5 Neckermann 40,61
6 LogosTour 21,25
7 TUI Poland 17,26
8 Interhome 16,28
9 Almatur Grupa 9,17
10 Sun & Fun 5,61
11 CT Poland 5,23
12 Logos Travel 4,19
13 Sport Vita 2,50
13 Almatur Polska 2,50
15 Trade & Travel 2,43
16 Almatur Katowice 1,88
17 BUT 1,84
18 Wezyr Holidays 1,81
19 Wygoda Travel 1,59
20 Patron Travel 1,58

Źródło: Rzeczpospolita / TravelData

Opinie klientów

  • Biuro warte polecenia. Autobus klimatyzowany, sympatyczni i kompetentni kierowcy. Wakacje w Słonecznym Brzegu w hotelu Ivana Palace na przełomie lipca i sierpnia. Rodzinny hotel z dużym basenem, miła obsługa ,czyste pokoje, niedaleko do plaży. Jedzenie w formie szwedzkiego stołu, zróżnicowane i bardzo smaczne. W mieście dużo atrakcji nie tylko dla dzieci - Joanna
  • Po raz drugi z rzędu, wyjazd druga połowa sierpnia 2013 - Chorwacja Baska Voda. Transport tam i z powrotem bez zastrzeżeń, no, może z wyjątkiem przesiadki w Katowicach (dworzec nieprzystosowany z powodu trwającego remontu). Zakwaterowanie Villa Jela - czysto, schludnie, wyposażenie zgodne z ofertą - dla niewymagających, mili gospodarze. Na miejscu opieka rezydenta, Pani Moniki, doskonała pod każdym względem. Organizator, biuro Wygoda Travel, godne polecenia. Pracownicy pomocni, życzliwi i kompetentni na każdym etapie. Pozdrowienia i podziękowanie dla Pani Justyny z Krakowa. Na pewno w przyszłości skorzystamy z usług biura - Sławomir
  • Mam bardzo dobre zdanie o biurze Wygoda Travel! Wszystko było zorganizowane na szósteczkę, od startu do mety!Nie mam żadnych zastrzeżeń do nikogo! Wszyscy pracownicy biura, z którymi miałem styczność, byli mili, życzliwi i pomocni (zawsze). Nie było żadnych problemów komunikacyjnych czy personalnych! Wszystkie te osoby były kompetentne i wykonywały swoją pracę profesjonalnie. Warunki mieszkaniowe w Chorwacji bardzo dobre, nie ma na co narzekać. Jedzenie przepyszne i pod dostatkiem. To były drugie wakacje naszej rodziny z Wygodą i drugie w pełni udane. Jestem przekonany, że w przyszłym roku także spędzimy wakacje z Wygodą (chyba Czarnogóra). Dziękuję wszystkim i do przyszłych wakacji! - Antoni Nawracaj
  • Jestem klientem biura chyba od 2005 roku. Jestem klientem korzystającym z usług Wygody szczególnie w okresie zimowym (najczęściej 2 a czasem 3 razy w sezonie), ale miałem też epizod letni - Bułgaria. [...] Personel biura mimo, że w tym okresie zmieniał się zawsze jest nastawiony na to, aby pomóc klientowi. Nigdy nie miałem problemów ze zmianą rezerwacji czy jej rozszerzeniem. Zawsze są pomocni. Na miejscu z usług rezydentów na szczęście nie musiałem korzystać, ale byłem świadkiem, jak byli zaangażowani w opiekę nad poszkodowanymi narciarzami, czy jak organizowali wizytę u stomatologa, czy jak "własną piersią" bronili uczestników wyjazdu jak do hotelu byli wezwani carabinierzy.
  • Bardzo przyjemna obsługa i dobre doradztwo w trakcie wyboru kierunku podróży. No i co ważne - satysfakcjonująca cena. Miałem przyjemność zakupić wyjazd na narty do Włoch, konkretnie w okolice Kronplatz. Zdecydowałem się na podróż własnym środkiem lokomocji. Po dotarciu do hotelu (jak dobrze pamiętam - TerentneHof) wszystko było dla nas ładnie przygotowane i w pełni zgadzało się z obietnicami oraz opisem. Nawet miejsce parkingowe na samochód się znalazło :)
  • Mogę spokojnie polecić biuro. Nie mam żadnych zastrzeżeń - dojechaliśmy w miłej atmosferze - co prawda długo ale to dlatego że autokarem. Zakwaterowanie przebiegło szybko i sprawnie. Pokoje zgodne ze standardem i opisem biura. Spotkanie z rezydentem też było konkretne i rzeczowe, dowiedzieliśmy się wszystkiego co nas interesowało. Powrót dobrze dogadany i szybszy niż przyjazd. Szczerze polecam biuro!
  • Z Wygoda Travel spędziłem dwa tygodniowe narciarskie wyjazdy. W marcu 2010 w Saint Vincent w dolinie Aosty i w marcu 2011 - w okolicach (hotel Arnoga) Livigno. Oba zaliczam do bardzo udanych, zarówno pod wzgledem organizacyjnym, towarzyskim, jak i pogodowym. Nie obyło się bez kilku potknięć, ale w sumie nie mam większych zastrzeżeń. Wygodne hotele, smaczne jedzenie, niezłe wino, niestety płatne, dobra organizacja wyjazdów - tych codziennych, ściśle narciarskich i nie tylko (wyjazd na wieczorny festyn do Bormio).
cookies Ta witryna używa ciasteczek (cookies), dzięki którym może służyć Państwu lepiej - polityka plików cookies.
Szybka rezerwacja telefoniczna 12 252 09 55 - Zarezerwuj wyjazd przez telefon w ciągu kilku minut! Usługa czynna: pon-pt 10:00-18:00, sob 10:00-14:00