WłochyHotel Germania

region:

Kronplatz/Cortina

miejscowość:

Dobbiaco

dojazd:

Samolot

lub dojazd:

Autokar | Własny

Opis zakwaterowania:

Program narciarski

Kronplatz - Cortina - Pusteria

• 3x Kronplatz
• 2x Cortina d’Ampezzo
• 1x Alta Pusteria

Położenie

lokalizacja hotelu, w pięknym alpejskim miasteczku Dobbiaco, dobrana została specjalnie pod kątem realizacji programu narciarskiego Pusteria-Cortina-Kronplatz: Alta Pusteria (Mt. Elmo 7 km), Kronplatz (Olang/Valdaora 18 km), Cortina d’Ampezzo (33 km). W niewielkiej odległości od hotelu znajdują się mniejsze stacje regionu Alta Pusteria: wyciągi w Dobbiaco Rienza ok. 800 m od hotelu (3 trasy narciarskie), wyciągi w San Candido 5 km od hotelu (6 tras narciarskich).

Hotel

pokoje oraz przestrzenie publiczne tego trzygwiazdkowego hotelu zostały gruntownie odnowione latem 2009 roku, zwiększając tym samym jakość wypoczynku. Na Klientów czekają pokoje hotelowe lub apartamenty 1-2 pokojowe oraz bogate zaplecze hotelu z centrum wellness. Na uwagę zasługuje kuchnia na bardzo wysokim poziomie.

Pokoje

całkowicie odnowione w 2009 r., przestronne, jasne, wykończone ciepłym drewnem, 2-, 3-osobowe oraz dwupokojowe apartamenty dla 3, 4, 5 osób. W każdym pokoju/apartamencie znajduje się: łazienka z prysznicem lub wanną; TV, telefon. Większość pokoi posiada balkony.

Do dyspozycji gości

centrum wellness: sauna, Kneipp, pokój relaksacyjny, siłownia oraz odpłatnie: łaźnia turecka, jacuzzi, solarium; restauracja, bar, lobby, sala TV, Internet (odpłatnie), sala gier (piłkarzyki, ping-pong, bilard), winda, narciarnia, parking. Publiczny skibus do San Candido i na Mt. Elmo 200 m od hotelu.

Po nartach

przy głównej ulicy Dobbiaco rozlokowały się bary i sklepy. Najbliższa dyskoteka w Villabassa (4 km). Polecamy także wyjazd do Aquaparku w San Candido (5 km).

Kuchnia

śniadania – bufet szwedzki, obiadokolacje 4-daniowe: bufet sałatkowo-przystawkowy, pierwsze i drugie danie (wybór spośród kilku wariantów), deser. Kuchnia włoska i tyrolska.

Program narciarski

w naszym programie przeznaczamy 3 dni na Kronplatz, 2 dni na Cortinę, 1 dzień na Monte Elmo. Do realizacji tego programu niezbędny jest karnet Dolomiti Superski (patrz zakładka karnety narciarskie). Możliwa jest indywidualna realizacja innych programów narciarskich, nastawionch w całości lub większości na stoki Alta Pusterii. W dni, w które program indywidualny nie jest zbieżny z programem WT, transfer na stoki Alta Pusterii możliwy jest skibusem.

Dodatkowe informacje:

Cena zawiera

• 7 noclegów
• przelot samolotem wraz z transferami do/z hotelu i transfery do wyciągów
• śniadania i obiadokolacje
• opiekę pilota i rezydenta
• ubezpieczenie KL, NNW oraz ratownictwo górskie (opcjonalnie OC, dodatkowo płatne)
• podatek VAT
• korzystanie z sauny

Cena nie zawiera

• napojów do obiadokolacji
• odpłatności za jacuzzi, solarium, łaźnię turecką: ok. 6 €/os.
• karnetu

Zniżki

dla 3 i 4 osoby w pokoju w zależności od wieku:

• 0-2 lat gratis
• 3-6 lat -180 €
• 7-12 lat -115 €
• >12 lat -50 €

Dopłaty

Opcjonalne:

• pokój 1 osobowy + 80 €

Obligatoryjne:

• opłata lotniskowa + 40 €

Karnety narciarskie

Proponujemy Państwu 6 dniowy karnet narciarski Dolomiti Superski

Transfery autokarowe wg. programu:

• 3* Kronplatz
• 2* Cortina d`Ampezzo
• 1* Monte Elmo

Skipass DolomitiSuperski - 6 dni	ceny w terminach 09.01.2011-05.02.2011 20.03.2011-koniec sezonu	ceny w terminach 24.12.2010-08.01.2011 05.02.2011-19.03.2011
dorośli	205 EURO/os.	233 EURO/os.
dzieci ur. po 27.11.1994	143 EURO/os.	163 EURO/os.
dzieci ur. po 27.11.2002	gratis	gratis
seniorzy ur. przed 27.11.1945	184 EURO/os.	210 EURO/os.

Opis regionu narciarskiego

ALTA PUSTERIA-KRONPLATZ-CORTINA D AMPEZZO

Trzy wyniosłe kamienne szczyty Tre Cime (3003 m n.p.m.) są symbolem Alta Pusterii. Ta położona na północnym krańcu Dolomitów dolina jest miejscem gdzie wyjątkowo wyraźnie widać przenikanie się wpływów północy i południa. Krzyżują się tu ważne szlaki komunikacyjne: pierwszy z nich wiedzie wzdłuż głównej grani Alp od Klagenfurtu przez leżące tuż za granicą austriacko włoską Dobbiaco, Brunico (stacja narciarska Kronplatz) do Brixen (Bressanone) w dolinie Adygi. Z kolei droga biegnąca na południe od Dobbiaco prowadzi poprzez pobliską Cortinę d’Ampezzo do Wenecji. Zarówno niższa część doliny Pusteria ze stolicą w Brunico jak i Alta Pusteria to fragment historycznej krainy Tyrol Południowy należącej do 1919 r. do Austrii. Obecnie Sudtirol – Alto Adige to autonomiczny region włoski, którego ludność – niezależnie od tego, że częściej mówi po niemiecku niż włosku nie uważa się ani za Włochów ani za Austriaków lecz za Tyrolczyków. Nazwy miejscowe podawane są w 2 – oficjalnie równouprawnionych językach, w świetnej miejscowej kuchni krzyżują się wpływy włoskie i północne, a nawet ci, których pierwszym językiem jest niemiecki przeklinają po włosku. Dobbiaco jest wyjątkowo atrakcyjnym miejscem dla narciarzy ze względu na możliwość jazdy w Alta Pusterii, Kronplatzu i Cortinie. Dodatkowymi zaletami są: nieduża odległość od Polski, piękne zabytkowe centrum oraz – rzadkość w warunkach alpejskich – możliwość korzystania z Aqua Parku w San Candido (6 km).

PROGRAM SUPERSKI CORTINA-KRONPLATZ-PUSTERIA

Zakwaterowanie w Dobbiaco stwarza okazję do naprawdę niezwykłego ski safari. Parę kilometrów na wschód znajdują się ośrodki narciarskie doliny Alta Pusteria z bardzo dobrymi trasami na Monte Elmo. Jadąc na zachód docieramy po 20 km do Valdaory – dolnej stacji kolejki na słynny Kronplatz (ponad 100 km tras). Z kolei po przejechaniu zaledwie 30 km dobrą drogą od Dobbiaco na południe docieramy do olimpijskiej Cortiny d’Ampezzo. W naszym programie na każdy z ośrodków przeznaczamy 2 dni. Aby móc skorzystać ze wszystkich narciarskich atrakcji regionu musimy wykupić karnet Dolomiti Superski.

Program narciarski: SuperSki Pusteria-Cortina-Kronplatz

• 3x Kronplatz, 2x Cortina d Ampezzo, 1x Monte Elmo
  

W regionie Alta Pusterii, zapraszamy Państwa do hotelu:

• Hotel Germania ***
• Hotel Union***
• Cristallo****
• Goldene Rose***S

Narciarstwo Alpejskie - stacje narciarskie

Kronplatz

sztuczne naśnieżane: 90% tras, przepustowość 62.700 os./godz., ogółem: około 100 km tras.

Trasy

• 62%łatwych
• 26% średnich
• 11% trudnych

Wyciągi

• koleje linowe i gondole:19
• wyciagi krzesełkowe: 3
• orczyki: 6

Góra o wysokości 2,275, pozbawiona lasu w swych szczytowych partiach. Zlokalizowano tu wyjątkową stację narciarską, obejmującą aż 103 km tras połączonych wyciągami. Z 3 różnych stacji początkowych wyciągi wywożą narciarzy na szczyt góry a trasy zjazdowe biegnące po jej różnych stronach są bardzo zróżnicowane pod względem trudności. Istnieją co prawda w Dolomitach ośrodki przewyższające Kronplatz pod względem ilości tras (Val Gardena, Cortina d Ampezzo) jednak poszczególne stacje wchodzące w ich skład nie tworzą jednego systemu. Długie, 4-5 km trasy prowadzą ze szczytu do dolnych stacji. Kronplatz jest rejonem położonym blisko głównej grani Alp co skutkuje większą ilością opadów śniegu i nieco chłodniejszym klimatem w porównaniu do większości dolin w Dolomitach. Zdecydowana przewaga wyciągów typu gondola (16). 5 z 6 wyciągów krzesełkowych posiada automatycznie zamykane osłony. Sieć wyciągów, i tak jedna z najbardziej nowoczesnych w Europie, jest stale modernizowana i powiększana. W tym roku oddana zostanie nowa trasa i kolejka gondolowa do St. Martino in Badia. Ponad 50 różnych tras przygotowują 24 ratraki a wypocząć i zjeść można w jednej z 27 restauracji/barów na stokach. Dla dzieci rozpoczynających naukę przygotowano 3 ski parki: na szczycie: Cimo Club i Croniworld (400 m2), w San Vigilio: Skinopolis-Park.

Alta Pusteria

sztuczne naśnieżanie 83% tras, przepustowość wyciągów: 32 000 os./godz., ogółem 55 km tras

Jeden z 12 regionów wchodzących w skład obszaru Dolomiti Superski (ponad 1200 km tras i 450 wyciągów). Do dyspozycji narciarzy ponad 55 km tras i 28 wyciągów w kilku niezależnych ośrodkach. Największym i najatrakcyjniejszym z nich jest niewątpliwie Mt. Elmo z nowoczesną infrastrukturą narciarską, w tym koleją linową, gondolą, wyciągami krzesełkowymi i ponad 21 km tras. O atrakcyjności tej stacji decydują długie, niemal 5 km trasy czarne i czerwone, prowadzące ze szczytu góry Elmo (2200 m n.p.m.) do stacji początkowej (1120 m n.p.m.). Mniej zaawansowani narciarze mają do dyspozycji kilka łatwiejszych i krótszych tras.

Trasy

• 17% trudnych
• 61% średnich
• 22% łatwych

Wyciągi

• gondole i koleje linowe: 4
• wyciagi krzesłkowe: 6
• orczyki: 18

Cortina d Ampezzo

90% tras sztucznie naśnieżanych, przepustowość 60 000 os./godz, ogółem tras 140 km.

Trasy

• 33% łatwych
• 62% średnich
• 5% trudnych

Wyciągi

• koleje linowe i gondole: 6
• wyciągi krzesełkowe: 29
• orczyki: 16

Jeden z najsłynniejszych i najbardziej ekskluzywnych ośrodków narciarskich w Alpach, miejsce zimowych igrzysk olimpijskich. Ponad miastem położonym na wys. 1224 m.n.p.m. wznoszą się 2 majestatyczne szczyty Tofane (3243 m.n.p.m., kolej linowa)i Mt. Cristallo. Na ich zboczach zlokalizowano 140 km tras narciarskich. De facto ośrodek podzielony jest na 2 niezalezne części, z których większa i lepsza znajduje się pod szczytem Tofane. Jazdę rozpocząć można na wys. 2932 m.n.p.m. Stosunkowo mało tras trudnych i zdecydowana przewaga średnich.

Dla snowbordzistów

Kronplatz

• Halfpipe o długości 130 m po stronie Valdaora, przy trasie Plateau.

Mapy interaktywne, kamery na żywo i pogoda w regionie

Alta Pusteria

• strona regionu (kliknij)
• mapa regionu (kliknij)
• wyciagi i stoki (kliknij)
  
• kamery online (kliknij)
• pogoda (kliknij)

Kronplatz

• strona regionu (kliknij)
• mapa regionu (kliknij)
• wyciągi (kliknij)
• trasy zjazdowe (kliknij)
• kamery online (kliknij)
• pogoda (kliknij)
• ski busy (kliknij)

Cortina d Ampezzo

• strona regionu (kliknij)
• mapa regionu (kliknij)
  
• kamery online (kliknij)
• pogoda (kliknij)

WAŻNE UWAGI - Proszę przeczytać !

Włochy i Austria - informacje ogólne.

• Czas lokalny: jak w Polsce; waluta: euro (ok. 4,1 zł, lipiec 2010), napięcie 220V, kontakty starszego typu mogą nie pasować do grubszych wtyczek stosowanych niekiedy w Polsce i wymagają adaptera (do kupienia na miejscu). Orientacyjne ceny: woda mineralna (1,5 l): ok. 1-2 €, soki owocowe (1 l) ok. 2 €, pizza 3-5 €, piwo (bar) ok. 4 €, wino od 5 €/litr (bar). Większość sklepów we Włoszech zamknięta jest pomiędzy godziną 13 a 17; w Austrii sklepy funkcjonują bez przerw. Skibusy w większości dolin jeżdżą od 22 grudnia. Przy końcu sezonu skibusy mogą funkcjonować w ograniczonym wymiarze lub ich kursowanie może być zawieszone. W celu uzyskania dokładnych informacji prosimy o kontakt z biurem. W pomieszczeniach publicznych (także hotele, bary i restauracje), poza wyznaczonymi miejscami obowiązuje całkowity zakaz palenia.

1. Dokumenty podróżne.

• Obywatele polscy przekraczają granice Austrii, Włoch i innych państw UE na podstawie ważnego paszportu, bądź na podstawie ważnego dowodu osobistego. Jedynym krajem na trasie przejazdu z Polski do Włoch (trasa autokarowa) pozostającym poza UE jest Szwajcaria (wyjazdy do Livigno-Bormo). Jednak obecnie władze Szwajcarii honorują także unijne dowody osobiste. Wygoda Travel nie bierze odpowiedzialności za ewentualne zmiany przepisów w tym zakresie. Dokumenty powinny być niezniszczone i ważne co najmniej 6 miesięcy od daty przekraczania granicy. Termin oczekiwania na wydanie paszportu wynosi maksimum 1 miesiąc od dnia złożenia wniosku, w szczególnie uzasadnionych przypadkach 2 miesiące od dnia wszczęcia postępowania. Organizator nie pośredniczy w procedurze uzyskiwania dokumentów podróżnych i wiz dla osób niebędących obywatelami polskimi. Osoby niebędące obywatelami polskimi zobowiązane są we własnym zakresie zapoznać się z dotyczącymi ich przepisami granicznymi i wizowymi. Organizator nie odpowiada za ewentualne problemy mogące wyniknąć z braku posiadania stosownych dokumentów. W przypadku utraty dokumentów koniecznych do przekroczenia granicy tj. odpowiednio paszportu lub dowodu osobistego w kraju docelowym konieczne jest uzyskanie tzw. paszportu konsularnego (tymczasowego) w najbliższej ambasadzie lub konsulacie polskim. Wygoda Travel nie pośredniczy w uzyskaniu takiego paszportu, jednak w niektórych przypadkach jest w stanie w tym pomóc. W tym celu niezbędne jest podanie w druku Umowy-Zgłoszenia: numeru paszportu, dowodu osobistego i pozostałych danych osobowych. Podróżni zobowiązani są także do posiadania ze sobą umowy zawartej z Wygoda Travel (Umowa-Zgłoszenie). Podróżni wybierający opcję transportu lotniczego lub autokarowego są zobowiązani do zapoznania się z warunkami przewozów lotniczych lub autokarowych (limity bagażu, przepisy bezpieczeństwa, itd.) oraz ramowym programem pobytu dla imprez samolotowych lub autokarowych, które znajdują się w punkcie 6.1 - 6.4.

2. Ubezpieczenie imprezy.

• Wszyscy uczestnicy imprez Wygoda Travel ubezpieczeni są, w ramach polisy zbiorowej, w TU Signal Iduna na kwotę: do 12 000 € (koszty leczenia); do 7 000 zł (następstwa nieszczęśliwych wypadków) i do 800 zł (bagaż). Ubezpieczenie obejmuje m.in. wypadki na stoku (transport ze stoku, leczenie szpitalne, ew. transport do kraju), nie obejmuje natomiast OC narciarza (tzw. Ubezpieczenie SKI) –zalecamy wykupienie takiego ubezpieczenia. W przypadku wystąpienia szkody konieczna jest wyłącznie znajomość nr polisy (np. w szpitalu, w centrum alarmowym). Zgodnie z wymogami ustawy o turystyce biuro ma obowiązek ubezpieczenia wszystkich uczestników, niezależnie od tego czy posiadają już ew. inne ubezpieczenie. W przypadku zaistnienia szkody osoba poszkodowana zobowiązana jest do niezwłocznego poinformowania o niej Centrum Alarmowego Ubezpieczyciela. Numery telefonów centrum alarmowego oraz numer polisy uczestnicy przejazdu zorganizowanego otrzymują od pilota na kartach, a osoby udające się w podróż własnym środkiem transportu mają odnotowany na voucherze. Od momentu zaistnienia szkody opiekę nad osobą ubezpieczoną przejmuje Ubezpieczyciel, który decyduje o leczeniu na miejscu lub transporcie (i jego rodzaju) do Polski, po otrzymaniu stosownych dokumentów od lekarzy za granicą. Umowa Ubezpieczeniowa jest zawarta za pośrednictwem Wygoda Travel na rzecz Klienta; stronami umowy są: Klient i TU Signal Iduna. Wygoda Travel nie pośredniczy pomiędzy Klientem a Ubezpieczycielem w rozwiązywaniu ew. sporów wynikłych przy realizacji Umowy Ubezpieczenia, nie ma także wpływu na decyzje dotyczące sposobów leczenia, transportu czy wypłaty odszkodowań. W myśl Warunków Ubezpieczenia drobne wydatki związane z kosztami leczenia (np. zakup podstawowych lekarstw, do kwoty 100 €) ponosi Klient, a Ubezpieczyciel zwraca je po powrocie do kraju, na podstawie rachunków. Wypłata odszkodowań przez Ubezpieczyciela oraz sfinansowanie kosztów leczenia uzależnione jest od spełnienia warunków wyszczególnionych w „Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia” dostępnych na stronach internetowych Wygoda Travel oraz w naszych biurach. Z zakresu ubezpieczenia wyłączone są np. przypadki zajść pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, wypadki do których doszło na skutek jazdy poza oznakowanymi trasami oraz następstwa chorób przewlekłych czy leczenie stomatologiczne. Prosimy o zapoznanie się z pełną treścią „Ogólnych Warunków Ubezpieczenia”, ich znajomość potwierdzają Państwo podpisując formularz Umowy-Zgłoszenia. Osoby starsze i nie w pełni zdrowe proszone są o konsultację z lekarzem przed podjęciem decyzji o wyjeździe; sugerujemy także wykupienie dodatkowego ubezpieczenia obejmującego następstwa chorób przewlekłych. Wygoda Travel zaleca także zabranie ze sobą Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (karta EKUZ) wydawanej przez NFZ.

3. Zakwaterowanie

• 3.1 Standard i typy zakwaterowania. Zgodnie z wymogami Ustawy o Usługach Turystycznych Wygoda Travel podaje przy każdej ofercie oficjalny standard obiektów, zgodnie z przepisami krajów docelowych. Oficjalna standaryzacja obowiązująca w danych kraju może niekiedy odbiegać od oceny obiektów przez Wygoda Travel, co wynika z faktu, iż obiekty teoretycznie tego samego standardu (o tej samej liczbie gwiazdek) mogą różnić się między sobą w sposób znaczny. W zależności od hotelu i dostępności miejsc pokoje 3- i 4-osobowe mogą być pokojami 2-osobowymi z jedną lub dwoma dostawkami (mogą to być łóżka standardowe, rozkładane, sofy lub łóżka piętrowe itp.).
• 3.2 Doba hotelowa. Zarówno w pokojach hotelowych jak i pensjonatach, gasthofach, apartamentach i willach (wszystkich oferowanych obiektach) doba hotelowa kończy się o godz. 10 a zaczyna o godz. 15.
• 3.3 Wellness. Centrum wellness w obiektach czynne jest w ściśle wyznaczonych przez hotel godzinach (najczęściej popołudniowych; do pory kolacji).
• 3.4 Parking. Zaznaczone miejsca parkingowe oraz garaże w opisie hoteli zależą od dostępności miejsc i nie są gwarantowane przez Wygoda Travel, nie podlegają także wcześniejszej rezerwacji.
• 3.5 Zdjęcia obiektów. Wszystkie zdjęcia pochodzą z opisywanych obiektów, jednak nie wszystkie pokoje hotelowe i apartamenty są identyczne. Zamieszczone zdjęcia pokojów są przykładowe, więcej zdjęć, w tym zdjęcia z różnych typów pokojów, dostępne są w większości przypadków w galeriach na naszej stronie www.wygodatravel.pl.
  
• 3.6 Posiłki, napoje. We wszystkich świadczeniach podano rodzaj zawartego w cenie wyżywienia. Posiłki serwowane są w wyznaczonych przez obiekt godzinach, śniadania przeważnie od 7:30, kolacje od 19:00. Śniadanie bufetowe we Włoszech i w Austrii, w większości hoteli składa się z kilku rodzajów pieczywa, wędliny, sera, jogurtu, muesli, dżemów, miodu, ciasta lub biszkoptów, kawy, herbaty, soków, mleka. Niekiedy podaje się także jajka na twardo, owoce. Niewiele hoteli serwuje na śniadania dania gorące (jajecznica, bekon lub kiełbaski itp.). W trakcie obiadokolacji wszystkie napoje (woda, wino, piwo, herbata, kawa) są płatne dodatkowo, o ile program nie stanowi inaczej. W terminach sylwestrowych uroczysta kolacja nie jest posiłkiem dodatkowym poza normalną kolacją. Na miejscu istnieje kategoryczny zakaz wynoszenia jedzenia z restauracji oraz spożywania własnych produktów w częściach wspólnych obiektu (bar, lobby, restauracja itp.).
  
• 3.7 Opcja All Inclusive. Ograniczenia i zasady bezpieczeństwa. Osoby, które wykupiły opcję All Inclusive, w trakcie pobytu w hotelu są zobowiązane do posiadania zapewnianych przez Biuro oznaczeń, umożliwiających ich identyfikację. Zabronione jest zamawianie drinków i napojów dla osób trzecich, zamawianie kilku napojów na raz, a także na wynos. Hotel ma prawo odmówić obsługi osób, które swoim zachowaniem zakłócają porządek, zachowują się hałaśliwie niekulturalnie w stosunku do innych gości lub obsługi. W przypadku powtarzających się sytuacji tego typu z udziałem tej samej osoby może ona utracić prawo do dalszych świadczeń All Inclusive do końca pobytu bez możliwości ubiegania się o zwrot kosztów. Także w przypadku osób, które po wpływem alkoholu dokonały zniszczeń mienia hotelowego świadczenie opcji All Inclusive może zostać cofnięte, co nie wpływa na konieczność pokrycia wyrządzonych strat.

4. Opieka rezydenta.

• Opieka rezydenta sprawowana jest przez przedstawiciela biura Wygoda Travel najczęściej przebywającego z grupą w danej dolinie. Rezydent nie zawsze zakwaterowany jest w tym samych obiekcie, w którym przebywają Klienci. Może zdarzyć się, że rezydent, ze względu na małą liczbę osób będzie miał pod opieką 2 lub 3 doliny. W dokumentach podróżnych (dojazd własny) oraz w każdym naszym hotelu, podane są numery kontaktowe do naszego przedstawiciela, który jest dostępny telefonicznie. Nazwisko oraz dokładny adres przebywania rezydenta, a także numer jego telefonu każdy uczestnik otrzyma na miejscu przed rozpoczęciem pobytu. W niektórych przypadkach opieka rezydenta może być sprawowana przez przedstawiciela lokalnego kontrahenta. W przypadku sprawowania funkcji rezydenta przez przedstawiciela lokalnego kontrahenta do jego obowiązków należy rozwiązywanie ewentualnych sytuacji problematycznych. Przedstawiciel lokalnego kontrahenta nie jest uprawniony do przyjmowania reklamacji. W przypadku braku możliwości rozwiązania ewentualnie zaistniałych problemów za pośrednictwem przedstawiciela lokalnego kontrahenta, celem rozwiązania problemu Klient winien jest zgłosić go do biura w Polsce. W tym celu należy dzwonić na numer 0048 12 430 30 48 lub pod numer alarmowy +48 513 085 350. Przedstawiciel lokalnego kontrahenta w Austrii dostępny jest w biurze Travel Partner, Austrasse 2a, A-6352 Ellmau, Austria, Tel +43 (0) 50 3636 1. We Włoszech numery kontaktowe przedstawicieli lokalnych kontrahentów dla poszczególnych regionów podane są każdorazowo na tablicach informacyjnych w hotelach. Transfery do stacji narciarskich mogą odbywać się bez obecności przedstawiciela biura (rezydenta).

5. Zniżki.

• Zniżki dla dzieci przysługują pod warunkiem, że w tym samym pokoju zakwaterowane są 2 osoby pełnopłatne (wyjątek: programy Mama i Ja, miejsca limitowane). W apartamentach zniżkę dla dziecka można uzyskać pod warunkiem, iż liczba osób pełnopłatnych jest większa lub równa minimalnej, podanej w opisie apartamentu liczbie. Przy określaniu prawa do zniżki istotna jest dokładna data urodzenia dziecka w stosunku do daty imprezy, np. dziecko, które w dniu rozpoczęcia imprezy ukończyło 24 miesiące należy do przedziału wiekowego 3-6 lat. Zniżki za dojazd własny i za drugi turnus nie sumują się.
• 5.1 Oferty promocyjne i last minute. Są to oferty obowiązujące w ściśle wyznaczonych okresach, najczęściej także występuje limit miejsc dostępnych w tego typu ofertach. Oferta promocyjna lub last minute obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy informacja o tym znajduje się na stronach internetowych Organizatora, o czym należy się upewnić dokonując zakupu imprezy w biurze agencyjnym. Cena imprezy obowiązująca w momencie podpisywania Umowy-Zgłoszenia jest wiążąca dla Klienta i Organizatora, nie ulega ona zmianie niezależnie od występujących wcześniej lub ewentualnych późniejszych ofert z obniżoną ceną z zastrzeżeniem możliwości zmiany ceny zgodnie z treścią art. 17 ustawy o usługach turysttycznych. Przy ofertach last minute i promocyjnych nie mogą być stosowane jednocześnie inne zniżki, chyba, że zostało wyraźnie określone.

6. Informacje praktyczne dotyczące podróży i pobytów.

• Dla każdej imprezy podano tzw. ramowy program wyjazdu. Podane w programach godziny są orientacyjne, a kolejność realizacji poszczególnych punktów może ulec zmianie w zależności od konkretnych uwarunkowań związanych z warunkami atmosferycznymi, utrudnieniami w ruchu drogowym, niezapowiedzianymi zmianami w rozkładach lotów samolotów i innymi niemożliwymi do przewidzenia zdarzeniami. Programy nie uwzględniają ewentualnych zmian powstałych po oddaniu katalogu do druku. Z aktualnymi informacjami zapoznać się można na stronie www.wygodatravel.pl – dotyczy to w szczególności rozkładu jazdy autokarów, lotów samolotów, cen za karnety itp.

6.1 Podróż samolotem.

• Daty imprez samolotowych: w tabelach cenowych przy konkretnych hotelach podano daty imprez autokarowych (wyjazdy w piątki, powroty w niedzielę). Imprezy samolotowe zaczynają się dzień później i kończą dzień wcześniej w stosunku do dat wyjazdów autokarowych (sobota-sobota). Informacje praktyczne dotyczące przelotów i transferów dostępne są na stronach internetowych i w biurach agencyjnych. Klienci wybierający opcję transportu lotniczego są zobowiązani do zapoznania się z w/w informacjami. Wygoda Travel pośredniczy w zakupie w liniach lotniczych na rzecz Klienta usługi transportowej (przelotu), nie ma jednak wpływu na ew. opóźnienia i/lub zmiany godzin wylotów. Warunki meteorologiczne, względy bezpieczeństwa czy opóźnienia w startach innych samolotów mogą być czynnikami wpływającymi na punktualność przelotów. W przypadku opóźnień Wygoda Travel nie zapewnia dodatkowych świadczeń. Opłata za przelot, przy zakupie pełnego pakietu usług (wraz z zakwaterowaniem), zawiera: przelot w obie strony, transfery lotnisko/hotele/lotnisko, transfery do stacji narciarskich na miejscu, opłatę za przewóz nart/deski snowboardowej. Przy podpisywaniu Umowy-Zgłoszenia Klient jest zobowiązany do podanie nr tel. do wszystkich uczestników wyjazdu, celem zapewnienia sprawnej komunikacji na wypadek zmian rozkładów lotu samolotu lub innych okoliczności. Wygoda Travel nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości skontaktowania się z Klientem w przypadku braku lub błędnie podanego nr tel. na Umowie-Zgłoszeniu. Dzieci do 2 lat (infant) podróżują na kolanach rodziców. Na pokład samolotów nie wolno wnosić m.in. ostrych przedmiotów (nie tylko metalowych), substancji żrących, toksycznych, łatwopalnych i wybuchowych. Przedmioty takie jak np. korkociągi, nożyczki do paznokci itd. mogą być przewożone jedynie w bagażu głównym (nadawanym). Na pokład samolotu napoje wnieść można jedynie w butelkach o pojemności do 0,1 l, w ilości nieprzekraczającej łącznie 1 l. Powinny być one zapakowane w przezroczyste torby plastikowe. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu należy fakt ten zgłosić niezwłocznie władzom lotniska (przed jego opuszczeniem) – stanowi to podstawę do ew. późniejszych roszczeń odszkodowawczych. Procedury postępowania w przypadku zagubienia bagażu (w tym czas i sposób ich dostarczenia Klientowi) są wewnętrzną sprawą linii lotniczych, a Wygoda Travel nie ma na nie wpływu. Klient poszkodowany ma prawo domagać się od linii lotniczych pokrycia dodatkowych kosztów poniesionych w związku z zagubieniem bagażu, powinien jednak udokumentować wszystkie poniesione wydatki. W razie potrzeby rezydent Wygoda Travel udziela informacji na temat właściwych metod postępowania i praw przysługujących Klientom. Limity bagażu w samolotach przysługujące na osobę, wynikają z warunków nakładanych przez poszczególnych przewoźników. Aktualne informacje w tym zakresie dostępne są na stronie www.wygodatravel.pl. Dotychczas ustalane limity wynoszą: 20 kg – bagaż podstawowy, 5 kg bagaż podręczny, 1 para nart/snowboard (wraz z kijkami, w pokrowcu) oraz buty narciarskie jako część bagażu głównego. Za nadbagaż obowiązują opłaty dodatkowe, jest on jednak przyjmowany na pokład wyłącznie w przypadku dostępności wolnej przestrzeni bagażowej. Obsługa może odmówić wpuszczenia na pokład osób zachowujących się agresywnie lub mogących narazić na nieprzyjemności.

• Godziny wylotów: sprawdź na www.wygodatravel.pl. Przewidywane godziny wylotów: Warszawa – ok. godz. 11, lot powrotny ok. 14. Wszystkie godziny wylotów zostały podane w czasach lokalnych. Godziny przelotów ustalane są przez linie lotnicze i mogą ulec zmianie – na 48 godzin przed wylotem Klient jest zobowiązany do ich potwierdzenia w Wygoda Travel, tel.: (012) 430 30 48. Istnieje możliwość zakupu pakietu obejmującego bilet + transfer. W takim przypadku w cenę wliczony jest koszt przelotu oraz transferu do wybranej doliny (program transferów poniżej).

6.2 Ramowy program imprez samolotowych.

• Dzień 1: zbiórka na lotnisku 2 godz. przed wylotem, odbiór biletu od przedstawiciela biura Wygoda Travel na lotnisku. Podróżni przechodzą kolejno do odpraw: bagażowej, bezpieczeństwa i paszportowej na podstawie biletu oraz dowodu tożsamości. Przelot i transfer do hoteli, obiadokolacja.
  Dni 2-7: pobyt, realizacja programu narciarskiego.
  Dzień 8: śniadanie, wykwaterowanie z hotelu, transfer na lotnisko, wylot do Polski. W przypadku zmian wprowadzonych przez linie lotnicze w godzinach przelotów kolejność świadczeń żywieniowych może ulec zmianie, a w przypadku gdy są one niemożliwe do zrealizowania (późny przyjazd lub wczesny wyjazd z hotelu) Klienci otrzymują świadczenia zastępcze w formie suchego prowiantu.

• Transfery: przelot i transfer do hotelu odbywają się bez pilota-rezydenta, który oczekuje na Klientów w hotelu. Na lotnisku oczekują na Klientów kierowcy realizujący transfery, dysponują oni listą pasażerów i prowadzą do odpowiedniego środka transportu. Transfery do poszczególnych hoteli oraz na stoki, mogą odbywać się mniejszymi środkami transportu w zależności od liczby osób. Organizację transferów do/z hoteli zaplanowano tak, aby zapewnić Klientom najkorzystniejszą cenę za pakiet bilet+transfery. Podobnie jak w przypadku połączeń antenowych, jeżeli istnieje kilka potencjalnych dróg dojazdu na lotnisko, trasa planowana jest tak, aby zapewnić transfer dla wszystkich Klientów z hoteli znajdujących się w położonych w pobliżu ośrodkach. Może oznaczać to, że trasa przejazdu nie jest optymalna z punktu widzenia czasu przejazdu. Przykładowe trasy przejazdu to: lotnisko – Pinzolo – Val di Sole – Tonale lub Val di Fassa – Val di Fiemme – lotnisko. Godziny wyjazdu dla każdego z hoteli ustalane są dla każdego terminu niezależnie, w zależności od konkretnej sytuacji logistycznej. Rezydent informuje Klientów o godzinie wyjazdu w dniu go poprzedzającym na podstawie otrzymanych z biura dyspozycji. Rezydent nie jest uprawniony do modyfikacji przesłanego przez biuro planu połączeń transferowych. Klient rezygnujący z oferowanych przez biuro transferów może zdecydować się na samodzielną organizację transferu, jednak w takim przypadku ponosi on odpowiedzialność za znalezienie się na lotnisku o czasie umożliwiającym odprawę oraz jakiekolwiek związane z tym opłaty. Istnieje także możliwość zorganizowania na życzenie Klienta transferów indywidualnych bezpośrednio z dowolnego hotelu na lotnisko. Rozwiązanie takie, choć korzystniejsze czasowo jest jednak o wiele bardziej kosztowne. Orientacyjne ceny transferu w 2 strony, na trasie Werona –Livigno: 1-3 os. 380 €; 4-8 os: 480 €, 9-15 os. 640 €. Podane kwoty należy doliczyć do katalogowych cen przelotów. Transfer powrotny z hotelu na lotnisko rozpoczyna się ok. 4-6 godzin wcześniej w stosunku do godziny wylotu (w zależności od doliny i hotelu). Podane czasy są szacunkowe i mogą ulec zmianie, podane liczby uwzględniają już czas przeznaczony na odprawę. Wykupienie imprezy samolotowej oznacza akceptację powyższych warunków. W przypadku wykupienia biletu samolotowego wraz z transferem, Klienci transferowani są wraz z pozostałymi Klientami Wygoda Travel z lotniska w Weronie. Autokar/bus rozwozi Klientów tylko do położonych na danej trasie hoteli prezentowanych w katalogu. Na życzenie klienta autokar zatrzymuje się w jednym centralnym punkcie położonych na trasie miasteczek. Autokar nie dowozi do obiektów nie znajdujących się w katalogu Wygoda Travel. Miejsce wysiadania jest automatycznie miejscem, z którego autokar zbiera Klientów w drodze powrotnej. Klienci są zobowiązani do podania numeru telefonu komórkowego w Umowie-Zgłoszeniu, przy zakupie usługi. Rezydent za pośrednictwem wiadomości SMS na telefon podany w Umowie-Zgłoszeniu informuje, w dniu poprzedzającym wyjazd o godzinie podstawienia autokaru w drodze powrotnej. Niestawienie się w miejscu zbiórki punktualnie będzie traktowane jako rezygnacja z transferu powrotnego, bez możliwości zwrotu kosztów. Usługa nie obejmuje transferów do stoków. Powyższe warunki transferów dla Klientów wykupujących usługę bilet + transfer wynikają z konieczności koordynacji logistyki i nie mogą być przedmiotem indywidualnych ustaleń z rezydentem. Przybliżona odległość z lotniska w Weronie do poszczególnych regionów wynosi: Val di Fiemme (160 km); Val di Fassa (190 km); Val di Sole (160 km); Pinzolo (180 km); Tonale (180 km); Val Gardena (185 km);Plose (Bressanone) (190 km); Kronplatz (220 km); Alta Pusteria (250 km); Aprica (180 km); Alta Valtellina (220 km); Livigno (240 km); Valle d’Aosta (310 km, autostrada); Vialattea (370 km, autostrada).

6.3 Podróż autokarem.

• Wszystkie wyjazdy organizowane są autokarami spełniającymi wszelkie wymogi prawa, a także są wyposażone w barek, toaletę, klimatyzację. W przypadku małej liczby Klientów dopuszczalny jest transport mniejszym środkiem transportu (brak toalety i/lub barku) – dotyczy to zarówno transportu na trasie Polska – Austria lub Włochy, jak również transportu do poszczególnych hoteli oraz na stoki. Przy wszystkich programach przejazdów podano średni czas dotarcia na miejsce, może on jednak ulec skróceniu lub wydłużeniu w zależności od warunków drogowych, atmosferycznych i innych okoliczności. W autokarach obowiązuje zakaz palenia tytoniu i picia alkoholu. Organizator ma prawo odmówić przewozu Klientów będących pod wpływem alkoholu i/lub narażający innych podróżnych na nieprzyjemności; dotyczy to zarówno podróży w kraju jak i za granicą. W trakcie podróży grupie towarzyszy pilot przewozowy. Należy mieć na uwadze, iż w przypadku utrzymujących się temperatur ujemnych zarówno barek jak i toaleta mogą zostać wyłączone z użytku z powodu zamarzania przewodów. Na przejeździe do/z Polski do/z Austrii i Włoch barek obsługiwany jest wyłącznie na postojach. W trakcie transferów na miejscu z reguły barek i toaleta wyłączone są z użytku z powodu konieczności opróżnienia przewodów hydraulicznych (ryzyko zamarznięcia). Miejsca w autokarze są numerowane i przydzielane w biurze. W momencie podpisania Umowy-Zgłoszenia Klienci mogą zgłaszać swoje preferencje dotyczące zajmowanych w autokarze miejsc (np. ze względu na chorobę lokomocyjną lub inne okoliczności); będą one uwzględnione przez Organizatora w miarę możliwości i wziąwszy pod uwagę kolejność zgłoszeń; Agent nie jest uprawniony do zagwarantowania ich realizacji. W trakcie przejazdu postoje autokaru dostosowane są do przerw związanych z czasem pracy kierowców i odbywają się co ok. 4-4,5 godziny. Ze względu na niewielką pojemność zbiorników toalety i niewielką liczbę miejsc na trasie, gdzie możliwe jest ich opróżnienie, zaleca się korzystanie z WC w autokarze wyłącznie w sytuacjach awaryjnych. Każdy uczestnik ma prawo do przewozu 1 torby podróżnej i 1 sztuki niewielkiego bagażu podręcznego o wymiarach 20x40x40 cm, pary nart wraz z kijkami lub deski snowboardowej (w pokrowcu) oraz pary butów narciarskich (w pokrowcu). Za każdą dodatkową sztukę bagażu pobierana jest opłata 40 €. Obsługa może odmówić zabrania dodatkowych sztuk bagażu z powodu braku miejsca w lukach bagażowych. Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione w autokarze, a ewentualny odbiór rzeczy znalezionych po imprezie wyjazdowej odbywa się na koszt Klienta. Zalecamy opisanie każdej sztuki bagażu nazwiskiem oraz adresem zamieszkania – Organizator nie odpowiada za ewentualne zamiany bagażu przez uczestników.

6.4 Ramowy program imprez autokarowych.

• Dzień 1: wyjazd zgodnie z rozkładem jazdy dostępnym na www.wygodatravel.pl, przejazd przez Czechy lub Niemcy (Nitka Północna) i Austrię.
  Dzień 2: przyjazd do Austrii i Włoch, zakwaterowanie w hotelu, czas wolny, obiadokolacja. Godziny przyjazdu: Zell am See/Kaprun ok. 7-9; Alpy Kitzbühelskie – ok. 8-10; Zillertal – ok. 9-11; Alta Pusteria, Kronplatz, Val Gardena, Plose (Brixen) – ok. 11-12; Val di Sole, Val di Fiemme, Val di Fassa ok. 13-14; Tonale, Aprica – ok. 14-15; Alta Valtellina – ok. 15-16; Val d’Aosta, Vialattea ok. 17.
  Dzień 3-8: wypoczynek, realizacja programu narciarskiego.
  Dzień 9: śniadanie, wykwaterowanie z hotelu ok. 10, wyjazd do Polski w godzinach różnych dla każdego regionu narciarskiego (patrz poniżej). Przejazd przez Włochy i Austrię.
  Dzień 10: przejazd przez Czechy lub Niemcy (Nitka Północna), przyjazd do Polski w godzinach wczesno porannych (Katowice ok. 5.30 rano).
  Uwaga: Podany program nie dotyczy wszystkich imprez z katalogu. W terminach oznaczonych w tabelach cyfrą (6) lub (5) pobyt krótszy o jeden lub 2 noclegi. Program narciarski pozostaje bez zmian (dla imprez oznaczonych (6), wyjazd do Polski w godzinach wieczornych, przyjazd po południu następnego dnia. Dla imprez oznaczonych (5) – pobyt skrócony o 1 dzień narciarski, wyjazd do Polski w godzinach wieczornych, przyjazd po południu następnego dnia. W terminach sylwestrowych pobyt na miejscu obejmuje 5, 6 lub 7 noclegów; za każdym razem zostało to wyszczególnione w tabeli dat i cen.

• Przejazdy antenowe. Aby umożliwić Klientom wybór miasta wyjazdu na terenie całej Polski, przy zachowaniu możliwości wyboru dowolnego regionu narciarskiego, trasa i rozkład jazdy każdego z autokarów są powiązane z funkcjonowaniem pozostałych. Każdy z autobusów, wyjeżdżających z różnych miast Polski ma przypisany docelowy region narciarski, jednak w pierwszej części trasy zabiera także po drodze Klientów z innych miejsc na trasie, niezależnie od tego do jakiego regionu się udają. W trakcie dojazdów na terenie Polski (połączenia antenowe) możliwy jest transport samochodem osobowym, busem lub autokarem klasy turystycznej. Trasa połączeń na terenie kraju zależy od zgłoszeń z poszczególnych miast co może spowodować, że przejazd nie będzie realizowany najkrótszą z możliwych tras. Biuro zatwierdza trasę przejazdu na dzień przed wyjazdem. Godziny odjazdów podano na stronie www.wygodatravel.pl, mogą one jednak ulec zmianie np. z powodu trudnych warunków atmosferycznych lub utrudnień w ruchu. W takim przypadku Klienci będą informowani przez pracowników biura telefonicznie. Z powodu możliwych utrudnień na trasie i opóźnienia godzin odjazdu istnieje obowiązek podania w Umowie-Zgłoszeniu wszystkich numerów telefonów komórkowych uczestników, aby pracownicy biura mogli poinformować o ewentualnych opóźnieniach. Połączenia antenowe realizowane są dla min. 4 osób. Wszystkie autokary spotykają się w jednym punkcie trasy, w którym, w razie potrzeby, następują przesiadki do właściwych autokarów, zgodnie z wykupioną przez Klientów ofertą. Miejsce przesiadki dobierane jest w zależności od występującej w danym terminie sieci połączeń w Polsce, jednak najczęściej są to Katowice (wieczorem) lub okolice Innsbrucka lub Salzburga (sobota rano). W przypadku, kiedy do danego regionu Alp Austriackich udaje się niewielka liczba osób, możliwy jest transport z dodatkową przesiadką w Austrii (okolice Salzburga lub Innsbrucka). Ze względu na znaczne różnice w dystansie dzielącym Polskę od poszczególnych regionów narciarskich autokary docierają na miejsce pobytu o różnych porach (patrz powyżej). Godziny wyjazdów autokarów z poszczególnych miast na terenie Polski mogą ulec zmianie – na 24 godzin przed wyjazdem Klient jest zobowiązany do ich potwierdzenia w Wygoda Travel, tel.: (012) 430 30 48. Przejazdy antenowe odbywają się bez pilota przewozowego. Analogiczne powiązania logistyczne występują w drodze powrotnej, po to aby zapewnić Klientom powrót do poszczególnych miejsc wyjazdowych w Polsce. W konsekwencji, istnieje konieczność znacznego zróżnicowania godzin wyjazdów autokarów z Włoch i Austrii, tak, aby pomimo różnicy dystansów, spotkały się one ponownie w jednym miejscu na trasie. Przybliżone godziny wyjazdów z Włoch i Austrii dla poszczególnych regionów to: Aosta, Vialattea - ok. 10-11; Valtellina - ok. 12-14; Tonale, Aprica - ok. 13; Pinzolo, Val di Fassa - ok. 13-14; Val di Sole, Val di Fiemme - ok. 14; Alta Pusteria - ok. 14-15; Kronplatz - ok. 15-16; Val Gardena, Plose (Brixen) - ok. 16; Zillertal - ok. 17-18; Alpy Kitzbühelskie - ok. 18-19; Zell am See/Kaprun - ok. 18-19. W zależności od konkretnej sytuacji logistycznej podane godziny mogą ulec modyfikacji, a ostateczny czas wyjazdu podaje, na podstawie wytycznych z biura, rezydent w dniu poprzedzającym odjazd. W związku z koniecznością przygotowania pokojów na przyjazd kolejnej grupy, wykwaterowanie z hotelu odbywa się najpóźniej o godz. 10. W przypadku wyjazdów późniejszych niż godz. 10 bagaże są pakowane do autokaru lub pozostają w wyznaczonym punkcie hotelu, a Klienci dysponują swoim czasem samodzielnie. Ze względów bezpieczeństwa (przepisy o czasie pracy kierowców), nie ma możliwości dodatkowego korzystania z autokaru, dlatego jakiekolwiek przejazdy na zakupy, zwiedzanie itp. mogą odbywać się wyłącznie publicznymi środkami transportu.

6.5 Dojazd własny.

• Daty imprez z własnym dojazdem: w tabelach cenowych przy konkretnych hotelach podano daty imprez autokarowych (wyjazdy w piątki, powroty w niedzielę). Imprezy z własnym dojazdem zaczynają się dzień później i kończą dzień wcześniej w stosunku do dat wyjazdów autokarowych (sobota-sobota), chyba, że określono inaczej. Wystawiane przez biuro vouchery mają charakter informacyjny (zawierają dane dotyczące adresu miejsca docelowego, typ zakwaterowania, nr telefonu rezydenta, nr polisy ubezpieczeniowej). Voucher nie jest dokumentem. Kwaterowanie odbywa się na podstawie list dostarczanych przez Organizatora właścicielowi obiektu, zaś dokumentem wiążącym prawnie Organizatora i Klienta jest Umowa-Zgłoszenie oraz Potwierdzenie Przyjęcia Zgłoszenia. Klient zobowiązany jest do przedstawienia vouchera przy kwaterowaniu na recepcji. Vouchery przesyłane są drogą mailową na adres biura, w którym została zakupiona impreza w terminie do 3 dni przed wyjazdem (poza ofertami last minute) lub na adres mailowy Klienta, jeśli impreza została zakupiona bezpośrednio w Wygoda Travel lub przez system rezerwacyjny (on-line). Osoby dojeżdżające we własnym zakresie objęte są ubezpieczeniem (patrz pkt. 2) począwszy od 48 godzin przed i do 48 godzin po planowanym pobycie na miejscu we Włoszech i Austrii. Do ewentualnego skorzystania z usług ubezpieczyciela niezbędna jest wyłącznie znajomość numeru polisy oraz nr tel. centrum alarmowego – obydwa numery podane są na voucherze. Osoby wybierające imprezę w opcji dojazdu własnego korzystają ze wszystkich świadczeń przysługujących uczestnikom imprezy poza transferami autokarowymi (dotyczy dojazdów do stoków i ew. imprez dodatkowych).

7. Programy narciarskie i karnety.

• Dla każdej z dolin/obiektu został określony inny, a zarazem najbardziej optymalny program narciarski (patrz niżej). Kolejność realizacji programu (wyjazdy do poszczególnych stacji) oraz godziny wyjazdów na stok i powrotów ustalane są na miejscu przez rezydenta. W przypadku, kiedy podane godziny wyjazdów i powrotu ze stoku nie odpowiadają indywidualnym wymaganiom Klientów, istnieje możliwość skorzystania ze skibusów. W Austrii program narciarski realizowany jest za pośrednictwem lokalnych skibusów lub autokaru Wygoda Travel. Jest to ściśle uzależnione od liczby osób korzystających z transportu autokarowego. Informację na temat sposobu realizacji transferów do stacji narciarskich są dostępne w biurze Wygoda Travel najwcześniej na 48 godz. przed terminem wyjazdu. Transfery autokarowe do stoków realizowane są wg podanego przez Organizatora programu narciarskiego. Wygoda Travel nie zapewnia transferów do stacji innych niż te, które zaplanowano na dany dzień zgodnie z obowiązującym programem narciarskim. Jednocześnie możliwa jest realizacja innych programów narciarskich, w zależności od potrzeb Klientów i wykupionego karnetu. W przypadku gdy klient decyduje sie na inny niż podany program narciarski, w dniach kiedy jest on zbieżny z programem katalogowym może korzystać z autokaru, w pozostałe dni ze skibusów. Orientacyjny czas kursowania skibusów i wykaz stacji do których dowożą podajemy na stronie internetowej, usytuowanie przystanków skibusów określone zostało przy ofertach hotelowych w katalogu i na stronie www Organizatora. Przy każdym z programów informujemy o rodzaju karnetu niezbędnego do jego realizacji oraz o cenach (o ile nie jest to impreza z karnetem w cenie) oraz o innych możliwych opcjach karnetów dla danej doliny (jeżeli są dostępne). Ostateczny wybór karnetu narciarskiego oraz sposób jego wykorzystania leży w gestii Klienta. Wygoda Travel sugeruje jedynie najlepsze rozwiązanie dla lokalizacji poszczególnych obiektów. W większości przypadków rezydenci Wygoda Travel pośredniczą w zakupie karnetów dla grupy, aby ograniczyć straty czasowe związane z załatwieniem formalności w dniu rozpoczęcia jazdy. Bardzo prosimy o przygotowanie odliczonych kwoty przeznaczonej na karnet, zgodnie z podanymi na stronie www tabelami. Bezpłatny karnet otrzymany przy grupowym zakupie karnetów przysługuje instruktorowi/rezydentowi tak, aby umożliwić mu ewentualną obecność na stoku gdy będzie to konieczne. Nie istnieje możliwość zwrotu pieniędzy za częściowo wykorzystany lub niewykorzystany karnet (wyjątek: potwierdzone przez lekarza na miejscu poważne powody zdrowotne uniemożliwiające jazdę, np. złamanie). Realizacja programu narciarskiego zależna jest także od warunków drogowo-pogodowych jeżeli przejazd w dane miejsce nie był możliwy nie ma możliwości ubiegania się o zwrot niewykorzystanej części karnetu. W przypadku programów z karnetem w cenie nie istnieje możliwość (także za dopłatą) zmiany karnetu opisanego w ofercie na inny, chyba, że zostało to zaznaczone przy konkretnej ofercie. Konsorcja narciarskie podają przewidywane daty otwarcia i zamknięcia tras i wyciągów i dokładają wszelkich starań, aby zapewnić możliwość jazdy w całym tym okresie. Najczęściej warunki atmosferyczne umożliwiają pełne wywiązanie się z tych zobowiązań i nawet w przypadku braku znacznych opadów śniegu system urządzeń naśnieżających jest w stanie zagwarantować odpowiednie warunki do jazdy. Może się jednak zdarzyć, że w przypadku braku lub słabych opadów nie wszystkie trasy będą otwarte. Czynnikiem uniemożliwiającym naśnieżanie są wysokie temperatury. W takiej sytuacji Wygoda Travel nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji wszystkich punktów programu wyjazdu. Termin otwarcia tras waha się w zależności od regionu: Cervinia: od końca października do maja, większość doliny Aosty: od końca listopada do drugiej połowy kwietnia, Kronplatz: od ostatniego weekendu listopada do połowy kwietnia, Alta Valtellina (Livigno): od końca listopada do końca kwietnia, Fiemme/Fassa: od końca listopada do drugiego tygodnia kwietnia, Zillertal: od początku grudnia do kwietnia (całoroczny lodowiec Hintertux); Alpy Kitzbühelskie: od listopada (przy sprzyjających warunkach od końca października) do kwietnia, Zell am See/Kaprun: od końca listopada do kwietnia całoroczny lodowiec Kitzsteinhorn, przerwa w czerwcu) itd.

7.1 Programy narciarskie.

• W części hoteli położonych bezpośrednio przy stokach narciarskich we Włoszech (Volserhof – Val Gardena; Lido – Kronplatz; Grohman, Medil, Al. Sole – Val di Fassa; Royal, Salvadori, Trevini, Alasca, Caminetto – Val di Sole; Mirandola, Grand Paradiso, Locanda Locatori – Tonale; Arisch – Aprica; San Carlo, Intermonti, Alexander, Margherita – Livigno; Dufour, Pilier de Angle – Valle d’Aosta; Majestic, Chaberton, Solaris, Bes Sciatori – Vialattea) program narciarski nie został określony – sugerujemy jedynie najlepsze rozwiązanie dla tego typu lokalizacji. W wymienionych hotelach nie realizujemy transferów autokarowych do stoków. Dla hoteli w Austrii położonych bezpośrednio przy stokach lub mających dogodne połączenia skibusowe ze stokami narciarskimi tj. Der Waldhof, Fienschmeck, Stadt Wien, Schütthof, Schönblick, Vier Jahreszeiten, Römerhof, Wasserfall, Kitz Activ – Kaprun; Berghotel, Kroneck, Unterm Rain, Aschauerhof, Aurach, Hechenmoos – Alpy Kitzbühelskie; Aussicht, Carla, Neuwirt, Seewirt, St. Georg, Riedl, Rissbacherhof, Kohlerhof, Jenbacherhof – Zillertal - nie będą realizowane przez Organizatora transfery do stoków:
  
  Programy w konwencji Ski Safari.
  
  
• Włochy.
  
  Program Val Gardena/Sella Ronda-Alpe Siusi (hotele Unterwirt, Panorama, Oberwirt); 4 transfery do St Christina (Val Gardena/Sella Ronda), 2 transfery do St Urlich lub Siusi (Alpe Siusi).
  Program Kronplatz-A.Badia/Sella Ronda (hotele Falken, Kristall, Sportkegel, Terentnerhof): 4 transfery do Brunico/Riscone (Kronplatz), 2 transfery do La Villi lub Corvary (Alta Badia/Sella Ronda) – hotele Falken i Kristall – zapewniamy 2 transfery do stacji Kronplatz; 2 realizowane skibusami.
  Program Kronplatz-Cortina-Pusteria (hotele Germania, Union, Cristallo, Goldene Rose); 3 transfery do Valdaory (Kronplatz), 2 transfery do Cortiny d’Ampezzo, 1 transfer do Versacio (Mt. Elmo – Alta Pusteria).
  Program Fiemme-Fassa 4+2 (hotele Los Andes, Italia, Alpino, Lagorai, Shandranji, Villa di Bosco); 2 transfery do Pampeago lub Predazzo (Latemar), 1 transfer do Cavalese (Alpe Cermis), 1 transfer do stacji Alpe Lusia, 2 transfery do Canazei lub Campitello (Sella Ronda/Marmolada).
  Program Fiemme-Fassa 3+3 (hotele Sporthotel, Miramonti, Corona, Madonnina, Arnica, Montana); 1 transfer do Pampeago lub Predazzo (Latemar), 1 transfer do stacji Alpe Lusia, 1 transfer do Cavalese (Alpe Ceremis), 3 transfery do Canazei lub Campitello (Sella Ronda/Marmolada).
  Program Alta Valtellina (hotel Arnoga); 2 transfery do Livigno-Trepale, 1 transfer do Livigno centrum, 2 transfery do Bormio, 1 transfer do Isolaccii.
  Program SuperSki Aosta (hotele Au Soleil, Bijou, Alla Posta); 2 transfery do Valtournenche (Cervinia), 1 transfer do Champoluc (Monte Rosa), 1 transfer do La Thuile, 1 transfer do Courmayeur, 1 transfer do stacji Pila.
  

• Austria.
  
  Program Kössen – SkiWelt (hotele Kramerhof i Mitterjager); 3 transfery do Kössen i 2 transfery do Going SkiWelt (Going-Ellmau).

7.2 Bezpieczeństwo na stoku.

• We Włoszech istnieje bezwzględny nakaz jazdy w kasku dla dzieci do lat 16. Instruktorzy Wygoda Travel Ski Team zalecają jazdę w kaskach także osobom dorosłym. Snowboardziści są zobowiązani do posiadania pasków zabezpieczających przed ucieczką deski w przypadku wypięcia obydwu wiązań. Wygoda Travel sugeruje dokupienie ubezpieczenia OC (tzw. SKI). Ubezpieczenie to działa na wypadek, gdyby narciarz lub snowboardzista spowodował szkodę na rzecz osób trzecich na stoku narciarskim. Szkody spowodowane na rzecz osób trzecich skutkują konsekwencjami co najmniej finansowymi. Zajścia pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających są rozpatrywane na niekorzyść osoby powodującej wypadek.

8. Mama i Ja.

• Wiek i umiejętności dziecka. W zależności od wieku i stopnia zaawansowania dziecka proponujemy 2 rodzaje imprez: w Polsce – hotel Jan i we Włoszech – hotel Arisch (początkujący) oraz we Włoszech - hotel Villa di Bosco, Grunerbaum i w Austrii - hotel Burgstaller (kontynuacja od 2 roku nauki). W przypadku wyjazdów z cyklu „Pierwsze Kroki” nie ma określonych minimalnych umiejętności narciarskich, jednak niezbędna jest zdolność do aklimatyzacji w grupie, bez towarzystwa rodziców. W przypadku wyjazdów zagranicznych: umiejętność utrzymania się na nartach i jazdy pługiem na łatwym stoku przy czym do wyboru oferty w Austrii zachęcamy rodziców dzieci, które radzą sobie także na stokach o średnim nachyleniu (trasy czerwone). Powyższe wymagania różne dla pobytów w Polsce i za granicą mają na celu zagwarantowanie właściwego poziomu szkolenia wszystkich uczestników. W niektórych przypadkach dzieci poniżej 6 lat (dolna granica wieku dla imprez Mama i Ja we Włoszech i Austrii) mogą prezentować poziom wystarczający do szkolenia (utrzymanie się na nartach na łatwym stoku, jazda pługiem), jednak istotne są także umiejętność adaptacji w grupie, bez towarzystwa rodziców. W każdym przypadku (także w przypadku dzieci spełniających kryteria wiekowe) podjęcie decyzji o wykupieniu szkolenia odbywa się na wyłączną odpowiedzialność rodziców. Instruktorzy są uprawnieni do wyłączenia ze szkolenia dziecka w przypadku, gdy po pierwszym dniu jazdy jest widoczne, iż nie ma możliwości włączenia go do grupy najmniej zaawansowanej (konieczność zajęć 1 na 1). Ponieważ nie istnieje możliwość zwrotu kosztów opłaconego szkolenia bardzo prosimy o realną ocenę stopnia umiejętności narciarskich dziecka. Przy zawieraniu umowy prosimy o wypełnienie karty informacyjnej (do pobrania ze strony www organizatora) dotyczącej m.in. stopnia zaawansowania narciarskiego dziecka, umożliwiającej nam określenie liczby instruktorów oraz przygotowanie zajęć. Prosimy o przestrzeganie zaleceń dotyczących wymaganego wieku dziecka i jego rozwoju narciarskiego przy decyzji o zakupie imprezy.
• Szkolenia dla dorosłych: realizowane są w trakcie wyjazdów z cyklu Mama i Ja i obejmują doskonalenie techniki jazdy pod okiem instruktorów w wymiarze 4 godziny dziennie. Szkolenie dla każdej z grup (początkujący, średniozaawansowani, zaawansowani) dochodzi do skutku przy liczbie osób nie mniejszej niż 4. Maksymalna ilość osób w grupie wynosi 10. Uczestnictwo w szkoleniu należy zgłosić w momencie zakupu imprezy.
• Bezpieczeństwo/ubezpieczenie. Podczas zajęć na stoku wszystkich uczestników obowiązują KASKI OCHRONNE – możliwość wypożyczenia na miejscu. Wszyscy uczestnicy objęci są ubezpieczeniem od kosztów leczenia (do 12 000 euro) i następstw nieszczęśliwych wypadków (do 7 000 zł) w TU SIGNAL IDUNA (patrz: 1.6 Ubezpieczenie). Dzieci korzystają z hotelowego basenu tylko pod okiem rodziców. W przypadku zajęć dla dzieci bardziej zaawansowanych (Polska, Włochy, Austria) i korzystania z wyciągów krzesełkowych rodzice zobowiązani są do towarzyszenia dzieciom w trakcie wyjazdu lub wyrażenie zgody na ich wyjazd pod opieką osób trzecich.
• Inne ważne informacje praktyczne. Koszty wypożyczenia sprzętu narciarskiego dla dziecka (komplet: narty, buty, kije): Szczawnica ok. 250 zł, Austria i Włochy ok. 65 euro za cały pobyt.

Ramowe programy wyjazdów Mama i Ja.

• Szczawnica.
  
  Dzień 1: Zalecany przyjazd do Szczawnicy – godz. 12, zakwaterowanie, obiad, spotkanie organizacyjne z instruktorami, dobór sprzętu, kolacja. Nocleg.
  Dzień 2-7: pobyt wypoczynkowy, 3 posiłki dziennie, zajęcia narciarskie z instruktorami na stokach w Jaworkach. Możliwość wyjazdu na stok w Szczawnicy lub Czorsztynie, zawody narciarskie, kulig z pieczeniem kiełbasek, wieczorne imprezy integracyjne.
  Dzień 8: śniadanie, wykwaterowanie z hotelu, wyjazd.
  

• Austria i Włochy.
  
  Dzień 1: wyjazd zgodnie z rozkładem jazdy, przejazd przez Czechy, Austrię. W trakcie przejazdu do Włoch wyświetlamy filmy dla dzieci, postoje co ok. 4 godziny.
  Dzień 2: przyjazd do hotelu, zakwaterowanie od godz. 14:00, obiadokolacja, gry i zabawy dla dzieci, nocleg.
  Dzień 3-8: białe szaleństwo na stokach Alp. Szkolenie narciarskie dla dzieci, po powrocie ze stoku opieka nad dziećmi. Na zakończenie zawody narciarskie dla dzieci (z nagrodami). Obiadokolacje ok. godz. 19. Basen w hotelu dostępny dla dzieci pod opieką rodziców, hotelowe centrum wellness dla osób dorosłych.
  Dzień 9: śniadanie, wykwaterowanie z hotelu, wyjazd autokaru (w zależności od regionu, w godzinach oszacowanych w pkt. 6.4, przejazd przez Austrię w kierunku Czech.
  Dzień 10: przejazd przez Czechy, przyjazd do Katowic ok. godz. 5.30.
  
  

Ważne informacje dot. ceny

Wpłata zaliczki i dopłaty dokonywane są w PLN.

Przeliczenie z EURO na PLN następuje wg tabeli NBP (sprzedaż) po kursie: zaliczka – kurs z dnia dokonania rezerwacji, dopłata do 100% - kurs z dnia dokonania dopłaty.

Terminy i ceny

kod	od	do		noclegi	cena EUR (katalogowa)	rezerwuj on-line	wylot	info
Gers3	15.01.2011	22.01.2011	HB	7	588		WAW
Gers4	22.01.2011	29.01.2011	HB	7	588		WAW
Gers5	29.01.2011	05.02.2011	HB	7	588		WAW
Gers6	05.02.2011	12.02.2011	HB	7	588		WAW
Gers7	12.02.2011	19.02.2011	HB	7	588		WAW
Gers8	19.02.2011	26.02.2011	HB	7	588		WAW
Gers9	26.02.2011	05.03.2011	HB	7	588		WAW
Gers11	12.03.2011	19.03.2011	HB	7	588		WAW
Gers12	19.03.2011	26.03.2011	HB	7	569		WAW
Gers13	26.03.2011	02.04.2011	HB	7	569		WAW